Oportunidades y desafíos del Periodismo Ciudadano

La masificación de las nuevas tecnologías abre la posibilidad de que las audiencias o, más genéricamente, los “consumidores” –de noticias, pero también de esas nuevas tecnologías- se conviertan, aunque sea de a ratos, en algo cercano al periodista, o en una voz que opina sobre su entorno.
Hay distintos tipos de periodismo ciudadano. El periodismo de resistencia contra el autoritarismo y la censura, cuyo ejemplo más acabado se observa en China, que ha encarcelado a 52 “periodistas ciudadanos” o ciberdisidentes. El periodismo de ideas, de debate, bastante extendido en Estados Unidos. El periodismo más de color, que registra visualmente hechos curiosos o catástrofes. A la vuelta de la esquina siempre hay alguien dispuesto a inmortalizar, celular en mano, un acontecimiento social o natural. Es imposible escapar de ellos.
Pero, ¿cómo es la interacción del “periodismo ciudadano” con los medios tradicionales? ¿Cuál es el futuro de esta nueva tendencia que no para de crecer y que ha venido para quedarse? Dos voces autorizadas, Roberto Guareschi (ex director del diario Clarín) y Miguel Wiñazki (editor responsable de la página “Medios” de Clarín), nos dan su opinión.

Sos Periodista, el esfuerzo puesto en la credibilidad

El sitio de periodismo ciudadano Sos Periodista nace en Córdoba en julio de 2006 de una idea de Analía Reineri y Mario Albera, quienes, desde entonces, son sus editores. La particularidad de Sos Periodista es que tiene una política definida de validación de la información, que exige al enviar un artículo, completar un formulario con nombre, correo electrónico, teléfono y documento de identidad. De esta forma los editores se aseguran que quien firma la nota es una persona que existe y, además, en los casos más sensibles se contactan personalmente para verificar la información.
El sitio comenzó con fuerte participación de cordobeses pero, al ser en definitiva un medio de alcance global, recibe hoy colaboraciones desde otras provincias y otros países. Tiene 33 mil visitas mensuales y, según precisa Mario Albera, “un público fiel y cautivo” que escribe con frecuencia.
Hasta el momento Sos Periodista puso énfasis en las colaboraciones escritas y en las fotografías; una materia pendiente es avanzar en los formatos de video y multimedia que ya comenzaron a recibir de parte de algunos periodistas ciudadanos, como ellos denominan a los usuarios del sitio.

Igooh, un espacio abierto a la comunidad

“Igooh. Dónde vos contás la realidad.” Así es el lema del sitio web de periodismo ciudadano fundado por Ignacio Escribano, un periodista que en 2006 advirtió que la sociedad necesitaba un lugar para expresar historias y experiencias que no tienden a aparecer en los medios tradicionales. Con el apoyo del diario La Nación, que puso un link a Igooh en su página web, Escribano empezó a desarrollar el sitio, junto con otras cinco personas.
Según Escribano, ninguna nota enviada por los usuarios es editada, aunque a veces sí se modifican los títulos y epígrafes para hacerlos más atractivos. Las notas están organizadas en diferentes secciones que incluyen las clasificaciones típicas de los medios tradicionales como política y deportes. Pero también incorporan secciones novedosas como una llamada Om, que trata de notas espirituales; y una sección titulada Mi lugar, que publica notas locales que surgen de la realidad cotidiana de los contribuyentes.
Escribano dice que entre las seis personas que trabajan en Igooh y los contribuyentes, se generan alrededor de 50 a 60 notas nuevas cada día en el sitio. No obstante, aún es más la gente que visita Igooh (150 mil visitas mensuales) que la que contribuye con material noticiable, algo que Escribano confía cambiará con el tiempo. Su explicación es que, todavía, la mayor parte de la población esta acostumbrada a consumir noticias y no a generarlas.
Hasta ahora Igooh no genera ganancias, pero está buscando patrocinios y planea colocar anuncios en la página en el futuro.

La experiencia de TN y la Gente

TN y la gente es un espacio creado por un medio tradicional y de larga trayectoria, como es el canal de noticias Todo Noticias, para darle lugar a la participación de la audiencia. “Ahora podés ser parte de TN”, invita el blog. Según Carlos Sayans, editor del sitio, las primeras colaboraciones tuvieron la característica del ensayo-error. “Mucha gente probaba si era abierto en el sentido de Youtube –dice Sayans- pero de a poco se fueron dando cuenta, y hoy por hoy cerca del 80% del material que se recibe es publicable”.
El blog, que cuenta con un total de 30 a 50 participaciones diarias en un día normal, incorpora la presencia del periodista ciudadano como camarógrafo o fotógrafo que está donde ocurre la noticia. No hay aún espacio para notas de opinión de los colaboradores. El siguiente video ahonda en el trabajo de TN y la gente.

¿Por qué la audiencia asume el rol de productora de la información?

El equipo de Ciberperiodistas se lo preguntó a los autores de notas publicadas en sitios de periodismo ciudadano. Estas son las respuestas que recibimos…

Encuesta

1- ¿Qué tipos de material (artículo/fotografía/video) produjeron para enviar a un sitio de periodismo ciudadano y sobre qué temas versaron?

2- ¿Qué los motivó a investigar y producir un material periodístico?

3- ¿Cree que la prensa tradicional no cubre ciertos temas o deja baches informativos en algunas noticias?

Carolina Sappia

1- El tipo de material fueron artículos acerca de temas que me llamaron la atención o me interesan por diferentes razones. Por ejemplo, escribí sobre:
• La incoherencia que tiene la gente al hablar de ciertos programas televisivos en comparación a los números de rating (critican, pero sin embargo, los ven, y por ello existe esta suerte de demanda que los mantiene al aire)
• La realidad que se vive en una villa, tema q me impacta mucho y con el cual estoy en contacto por medio de una ONG. Una mirada diferente, que considero falta tener a gran parte de la sociedad, claro q con sobradas razones...
• Sobre los graffitis... situación que me tocó vivir de cerca una vez, cuando un chico escribía frente mío y yo no hice más que ver como lo hacía... como ignorando... sin defender el lugar... seguir de largo, trasladando esa situación a lo que cotidianamente pasa y nos pasa... no ver o no querer ver.
• Otra nota, que la trabajé con una amiga, fue sobre la Iglesia Universal. Este tema, que si bien nos interesó desde siempre, lo trabajamos a causa de un taller que a principio de año nos ofreció el diario, donde nos iban proponiendo distintos temas y formas de trabajo. Para el material nos llegamos al mismo templo y estuvimos presenciando una celebración y conversamos con el pastor...
• La última que escribí, también con mi compañera, fue sobre el teatro griego. También es un tema que nos llamaba mucho la atención, mas que nada a la hora de ver cómo la cultura se va dejando olvidada y como la gente no es consciente de como vamos perdiendo lo propio.
El material lo buscamos nosotras mismas, y por lo general las fotos las sacan la gente del diario, los editores...

2- En primer lugar, estudio Comunicación Social, pero esto va más allá de eso... Me motiva saber que mi voz, mi opinión, mi visión, puede llegar a otros lados y ser valorada... expresarme, pero hacerlo con juicio crítico y comprometidamente, porque creo que es también una forma de ser ciudadana responsable y contribuir a un cambio favorable en esta sociedad... no callarme ante lo que observo, mostrarlo....

3- Creo que la prensa tradicional es un negocio y esta infectada de los intereses que no pasan por informar y crear gente con espñpiritu critico, que es lo que hace falta... no esta mal, es su trabajo, tal vez, y no va a estr mal mientras hayan medios disponibles para que la gente pueda divulgar la mirada mas humana, menos mediatizada, mas pura...

Participaciones:
El día que fui a la villa
El teatro griego con candado y yuyos

Mauro Torres Becchio

1- Mi incursión al periodismo ciudadano es corta ya que soy un neófito en el tema, recién llevo medio año de graduado. Básicamente mis trabajos fueron notas de opinión, investigaciones y cobertura de recitales.

2- Fueron inspiradas por un llamado vocacional y -en algunas situaciones- por la indignación que me provocaban ciertas injusticias...

3- Por último, sí...creo que la prensa actual omite muchos temas por motivos económicos.

Participaciones:
La llamada, una película de terror pero en la vida real
Soberanía y ecología en las puertas del Bicentenario

Luna Leonardo

1- Material Fotográfico sobre distintos temas: política, sociedad o color.

2- La oportunidad de mostrar un tema de interés desde el propio punto de vista.

3- No cubre ciertos temas, deja baches y tiene un tratamiento en muchos casos interesado

Participaciones:
Otra vez fueraEl dato clave

José Luis Planas Osorio

1- Generalmente envié artículos sobre temas culturales, sociales, fotografías, poemas de mi autoría, relacionados con la realidad de mi ciudad: Cruz del Eje, provincia de Córdoba .

2- Inquietudes personales, además yo soy columnista del periódico regional "La Idea", de Cruz del Eje, fundado en 1923, y que se edita todavía con linotipos e imprenta. Y soy Director, además de la Revista Digital de Cultura MACEDONIO BELARTE, de la Ciudad de Cruz del Eje, cuyo sitio en Internet es:

revistadigitalmadedonio.blogspot.com
revistadigitalmacedonio3.blogspot.com
revistamacedoniobelarte.blogspot.com

3- Muchas veces no se puede cubrir toda la información, y en otras hay poderosos intereses para "formar" a la opinión pública en tal o cual sentido, o se ignora la realidad de ciertos lugares del interior , privilegiándose , por diverso motivos, las noticias de los grandes conglomerados urbanos, Capital Federal, ciudades capitales de provincia , etcétera.

Participaciones:
Los libros que prefiere el intendente
Clase de salud y ecología en el museo

El Periodismo 3.0: un fenómeno que revoluciona la web

Mientras a nivel mundial se registra, cada vez con mayor intensidad, un proceso de concentración de medios que deriva en la formación de grandes conglomerados periodísticos multimedia; paralela y paradójicamente se comenzó a gestar -en coincidencia con la popularización de internet y las nuevas tecnologías de la comunicación- un fenómeno de multiplicación de voces sobre las noticias que se conoce como Periodismo Ciudadano, Periodismo Participativo o Periodismo 3.0.

“La venerable profesión del periodismo se encuentra en un raro momento de la historia donde, por primera vez, su hegemonía como guardián de las noticias es amenazada no solo por la tecnología y los nuevos competidores, sino, potencialmente, por la audiencia a la que sirve. Armada con herramientas de edición web fáciles de usar, conexiones permanentes y dispositivos móviles cada vez más potentes, la audiencia en línea tiene los medios para llegar a ser un activo participante en la creación y diseminación de noticias e información. Y está haciendo eso en Internet”, dicen Shayne Bowman y Chris Willis en We Media. How audiences are shaping the future of news and information.

Estos autores definen el periodismo participativo como “el acto de un ciudadano o grupo de ciudadanos que juegan un papel activo en el proceso de colectar, reportar, analizar y diseminar información. La intención de esta participación es suministrar la información independiente, confiable, exacta, de amplio rango y relevante que una democracia requiere”.

Dan Gillmor, considerado uno de los iniciadores de este movimiento, considera que el periodismo ciudadano “es uno de los desarrollos más saludables en la historia de los medios”.

“Estamos escuchando nuevas voces –no necesariamente las voces de personas que quieren hacer de ese speaking su medio de vida- pero sí quieren decir qué piensan y ser escuchados, aunque sea por pocas personas”, dice en su libro We the media: Grassroots journalism by the people, for the people.

En ese libro, Gillmor se pregunta qué pasa, cuando desde los márgenes, las personas participan en la búsqueda y diseminación de la información pese a que, admite, habrá mucha gente que prefiera continuar en su rol exclusivo de consumidor de noticias.

Y lo que pasa es que las noticias suman nuevas voces, nuevas miradas y nuevas perspectivas. Y se conocen temas que, por recursos y espacios limitados, no dan a conocer los medios tradicionales.

La situación inquieta a parte del mundo del periodismo profesional que ve mayor competencia al acecho y no sabe cómo ni hasta qué punto conviene abrir el juego a la audiencia. Pero otro sector de los medios ya asumió el desafío de los usuarios y decidió concebir a este nuevo periodismo como “una conversación” (Gillmor).

“La interactividad se convierte en esencial para la información. El mensaje informativo no está acabado hasta la respuesta del público, que ayuda a mejorar las noticias y a perfeccionar el criterio periodístico”, dice el periodista y blogger español, Juan Varela en Periodismo 3.0, la socialización de la información.

Argentina, en estado germinal

El caso más emblemático es el del sitio coreano Oh my news, fundado en el año 2000 bajo el lema ‘Every citizen is a reporter’, que actualmente cuenta con 60.000 colaboradores de distintos puntos del globo.

El fenómeno se viene replicando, con distinta suerte y algunas variantes, en muchos países.

Argentina también se plegó a esta conversación ciudadana que eligió la web como plataforma para expresarse. Al margen de los miles de blogs personales o grupales que difunden información, existen varios sitios periodísticos independientes que invitan a los usuarios a convertirse en ‘periodistas’. Sos Periodista, Crónicas Móviles, Igooh son algunos ejemplos.

Y de a poco, los medios tradicionales, que tienen el respaldo de una marca, se animan a dar más poder a la audiencia. La señal de cable de noticias TN tiene desde noviembre de 2006 un blog donde publica videos y fotografías enviadas por los espectadores. En algunos casos, esas imágenes se difunden en sus noticieros.

Clarín.com ensaya con Cámara Libre, un espacio donde invita a los usuarios a enviar videos y fotografías. También permite los comentarios en todos sus blogs.

Y La Nación.com.ar habilitó en julio de 2007 una herramienta que permite a los lectores comentar todas las notas y vetar aquellos comentarios ofensivos o abusivos.

Estos casos son un síntoma de progreso en la apertura a los usuarios. Pero a la vez muestran que el periodismo participativo en Argentina recién comienza a gestarse.

El fenómeno de Oh my news en el análisis de un blogger

José Cervera, blogger español, opina sobre el triunfo del sitio coreano de periodismo ciudadano Oh my news.